システムの概要

AIを活用した1on1 Meetingシステムは、従業員と上司がいつでもどこでも1on1ミーティングを実施できるツールです。テキストと音声による対話が可能で、AIが標準化されたフィードバックを提供します。さらに、親しみやすいキャラクターを用いることで、企業への愛着も高まります。このシステムは、従業員の本音を引き出し、育成や職場環境改善に役立つデータを提供します。

導入前の背景

従来の1on1ミーティングは、上司と部下が一対一で行う重要なコミュニケーションの場ですが、個別の時間や場所に制約があり、また、各担当者による対応が属人的で標準化が進んでいませんでした。さらに、部下が上司に本音を言いにくい状況があったり、上司の負担が大きかったりするため、組織全体の育成支援において改善の余地がありました。

導入前の課題

• 時間と場所の制約: 1on1ミーティングは、上司と部下が物理的に会う必要があり、時間や場所に制限があったため、全員が適切に参加できる機会を確保することが困難でした。
• 標準化と評価の一貫性: 各上司による評価やフィードバックが異なり、評価の一貫性を欠いていました。また、従業員の本音を引き出すことが難しい状況でした。
• マンパワーの限界: 上司や人事部門が多忙であるため、個別対応が十分にできず、育成や問題解決が後回しにされるケースも多かった。

導入後の取り組み

AIを活用した1on1 Meetingシステムを導入することで、従業員はいつでもどこでも安心して本音を話せる環境が整いました。AI機能を追加し、テキストベースでのやり取りが可能となり、また、実装された口頭での対話機能を通じて、よりインタラクティブなコミュニケーションが実現しました。さらに、AIが行うインタビューの形式を取り入れ、特定の企業キャラクター等を使用することで、従業員に親しみやすい環境を提供し、企業への愛着を高めました。

導入後の効果

• 普遍的な対応と標準化：AIによって、いつでもどこでも1on1ミーティングを実施できるようになり、従業員の安心感を向上させました。また、AIによるフィードバックが標準化され、評価の一貫性が確保されました。
• 膨大なデータの蓄積と分析：AIによって蓄積されたデータを分析することで、社員満足度の向上や職場環境の改善が実現しました。データ分析に基づく効果的な改善策を迅速に講じることができました。
• 個別の成長支援と教育の強化：従業員一人ひとりの成長過程を把握できるようになり、個別に適切な教育を実施することが可能になりました。また、AIを通じて企業哲学やモチベーション、意識改革が普及し、人材育成に寄与しました。
• 退職率の軽減：AIを活用して従業員の声を常に拾い上げることで、退職率の軽減に繋がり、従業員のエンゲージメントを向上させました。”